Зміни термінів та умов
Поточні Умови можуть бути змінені Компанією, коли така потреба настане. Компанія повідомляє гравців про будь-які істотні зміни, де це можливо. Однак регулярно переглядайте сторінку Загальних положень та умов, щоб перевірити можливі зміни.

Якщо умови та умови зазнають суттєвих змін, ви повинні повторно підтвердити прийняття, перш ніж зміни наберуть чинності, і ви зможете робити ставки на веб-сайті.

Хто може грати
Казино приймає гравців тільки з тих країн і географічних регіонів, де онлайн-азартні ігри дозволені законом.

Ви самі несете відповідальність за визначення того, чи відповідає ваш доступ та / або користування веб-сайтом чинним законодавством у вашій юрисдикції, і ви гарантуєте нам, що азартні ігри не є незаконними на території, де ви проживаєте. Будь-які претензії, подані Вами з Компанії з будь-яких причин щодо вищезазначеного, вважаються недійсними і не приймаються.

Казино приймає тільки дорослих гравців (мінімальний вік - 18) і гравців, які досягли віку, визначеного юрисдикцією місця проживання гравця, для того, щоб мати право на онлайн-ігри.

Виключно відповідальність гравця полягає в тому, щоб дізнатися про існуючі закони та норми даної юрисдикції стосовно вікових обмежень для азартних онлайн-ігор. Компанія залишає за собою право вимагати від гравця докази віку та обмежувати доступ до веб-сайту або призупиняти рахунок гравця тим гравцям, які не відповідають цій вимозі.

Вона повністю і виключно відповідає за запитання та забезпечення того, щоб ви не порушували закони, що застосовуються до вас, беручи участь у іграх. Депонування реальних коштів та грошових коштів за справжні гроші підлягає законам вашої країни, і ви несете виключну відповідальність за дотримання вами своїх правил.

Компанія залишає за собою право вимагати від гравця докази віку та обмежити доступ до Веб-сайту або призупинити обліковий запис гравця до тих гравців, які не відповідають цій вимозі.

Користувачам із таких країн («Країни з обмеженнями») заборонено вносити депозити та грати в ігри на реальні гроші: Ангілья, Австралія, Бельгія, Чеська Республіка, Литва, Естонія, Франція та її заморські території (Гваделупа, Мартініка, Французька Гвіана, Реюньйон, Майотта, Сен-Мартен, Французька Полінезія, Уолліс і Футуна, Нова Каледонія), Італія, Словаччина, Іспанія, Туреччина, Велика Британія, США Америка. Казино не може гарантувати успішну обробку зняття коштів або повернення коштів у випадку, якщо гравець порушує цю політику обмежених країн.

Наявність ігор
Будь ласка, майте на увазі, що деякі ігри можуть бути недоступними в певних юрисдикціях, як це вимагається політикою постачальників ігор, які можуть час від часу змінюватися.

Ігри NetEnt недоступні для Афганістану, Албанії, Алжиру, Анголи, Австралії, Багамських Островів, Ботсвани, Камбоджі, Еквадору, Ефіопії, Гани, Гайани, Гонконгу, Індонезії, Ірану, Іраку, Ізраїлю, Кувейту, Лаосу, М'янми, Намібії, Нікарагуа, Північна Корея, Пакистан, Панама, Папуа Нова Гвінея, Філіппіни, Шрі-Ланка, Сінгапур, Південна Корея, Судан, Сирія, Тайвань, Тринідад і Тобаго, Туніс, Уганда, Ємен, Зімбабве, а також Бельгія, Болгарія, Канада, Чехія, Данія, Естонія, Франція, Італія, Латвія, Литва, Мексика, Португалія, Румунія, Іспанія, Швеція, Сполучені Штати Америки та Велика Британія.

Крім перерахованих вище, Planet of the Apes, Guns&Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Emoji Planet, Jumanji, Vikings недоступні в Австралії, Азербайджані, Китаї, Індії, Малайзії, Катарі, Росії, Таїланді, Тунісі, Туреччині, Україні.

Іноземці недоступні в Японії, Канаді.

Крім того, серіал Universal Monsters (Франкенштейн, Наречена Франкенштейна, Дракула, Мумія, Людина-вовк, Істота з Чорної лагуни, Людина-невидимка) і Обличчя зі шрамом доступні лише в таких країнах: Андорра, Вірменія, Азербайджан, Білорусь, Боснія і Герцеговина, Бразилія, Грузія, Ісландія, Ліхтенштейн, Молдова, Монако, Чорногорія, Норвегія, Росія, Сан-Марино, Сербія, Швейцарія, Україна, Хорватія, Македонія, Туреччина, Австрія, Бельгія, Болгарія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Перу , Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Великобританія.

Гравці з таких країн не мають права вигравати будь-які джекпоти в іграх з джекпотами, які пропонує NetEnt (наприклад, але не обмежуючись Mega Fortune): Австралія, Азербайджан, Китай, Данія, Індія, Ізраїль, Італія, Японія, Малайзія, Катар, Росія , Іспанія, Таїланд, Туніс, Туреччина, Україна. Казино докладе належних зусиль, щоб перешкодити гравцям із цих країн потрапити на ігри, але якщо гравці з будь-якої із зазначених країн виграють джекпот, виграш джекпоту буде анульовано.

Гравці з Австралії не мають права грати в ігри від Amatic.

Гравці з наступних країн не мають права грати в ігри від Microgaming: США, Сінгапур, Італія, Данія, Південна Африка, Франція, Великобританія, Іспанія, Бельгія, Австралія, Тайвань, Філіппіни.

Гравці з Канади не мають права грати в ігри від NYX (NextGen).

Зверніть також увагу на те, що завдяки внесенню через Paysafecard, Neteller або Skrill, гравці з Німеччини мають доступ до ігор NetEnt завдяки регулюванню Мальта Gaming Authority.

Прийняті валюти
Сайт дозволяє грати за такими валютами: EUR, USD, NOK, CAD, RUB, PLN, NZD, ZAR.

Збори та податки
Ви несете повну відповідальність за сплату всіх зборів та податків, що застосовуються до ваших виграшів, відповідно до законодавства юрисдикції вашого місця проживання.

Правила гри
Приймаючи ці Загальні положення та умови, ви підтверджуєте, що знаєте та розумієте правила ігор, що пропонуються на Веб-сайті. Ви можете на свій розсуд ознайомитись з теоретичним відсотком виплат кожної гри.

Відмова від відповідальності
Приймаючи ці Загальні положення та умови, ви підтверджуєте своє усвідомлення того факту, що азартні ігри можуть призвести до втрати грошей. Казино не несе відповідальності за можливі фінансові збитки, що виникли внаслідок використання Вами Веб-сайту.

Казино не несе відповідальності за будь-які апаратні чи програмні дефекти, нестабільне чи втрачене з’єднання з Інтернетом або будь-які інші технічні помилки, які можуть обмежити доступ до Веб-сайту або перешкодити гравцям безперервно грати.

У малоймовірному випадку, коли ставка підтверджена або оплата виконується нами помилково, Компанія залишає за собою право анулювати всі прийняті ставки, що містять таку помилку, або виправити помилку шляхом повторного врегулювання всіх ставок на правильні терміни, які повинні були бути доступні в той час, коли ставка була розміщена за відсутності помилки.

Якщо ми помилково зарахуємо свій обліковий запис гравця виграшами, які не належать вам, внаслідок технічної проблеми, помилки в таблицях виплат, людської помилки або іншим чином, сума залишиться нашою власністю і буде вирахована з вашого облікового запису гравця. Якщо ви зняли кошти, які не належать вам, до того, як ми дізнаємося про помилку, помилково виплачена сума (без шкоди для інших засобів захисту та дій, які можуть бути наявними за законом) являють собою борг, який ви маєте до нас. У разі неправильного кредитування Ви зобов'язані негайно повідомити нас електронною поштою.

Казино, його директорів, співробітників, партнерів, постачальників послуг:

не гарантує, що програмне забезпечення або Веб-сайт / підходять для їх цілей;
не гарантує, що програмне забезпечення та веб-сайту вільні від помилок;
не гарантує, що Веб-сайт та / або ігри будуть доступні без перерв;
не несе відповідальності за будь-які збитки, витрати, витрати або збитки, будь то прямі, непрямі, спеціальні, послідовні, випадкові чи інші, що виникають у зв'язку з використанням вами веб-сайту чи вашою участю в іграх.
Цим Ви погоджуєтеся повністю звільнити від відповідальності і захищати казино, його директорів, співробітників, партнерів і постачальників послуг для будь-яких витрат, витрат, втрат, збитків, претензій і зобов'язань по будь-якої причини, які можуть виникнути у зв'язку з вашим використанням веб-сайту або участі в іграх.

Ви визнаєте, що Казино є кінцевим ухвалювачем рішень щодо того, чи Ви порушили Умови Казино таким чином, що призводить до призупинення або постійного заборони участі на Веб-сайті.

Використання облікового запису гравця
Кожен гравець може створити лише один (1) особистий обліковий запис користувача. Створення кількох облікових записів гравцем («Дублікати облікових записів») може призвести до припинення дії облікових записів і призупинення всіх виплат. Будь-які доходи, виграші чи бонуси, які гравець отримав або накопичив за той час, коли Дублюючий рахунок був активним, ми можемо повернути, і гравці зобов’язуються повернути нам на вимогу будь-які такі кошти, які були зняті з Дублікатного рахунку.

Гравець не повинен надавати доступ до свого облікового запису або дозволяти користуватися веб-сайтом третім особам, включаючи, але не обмежуючись, неповнолітніми.

Веб-сайт може використовуватися лише для особистих цілей і не може використовуватися для будь-якого комерційного прибутку.

Будь-яка образлива або нецензурна лексика, а також будь-яка комерційна чи рекламна інформація не допускаються до поля “Псевдонім” у профілі гравця. У разі виявлення будь-яких порушень члени служби підтримки або співробітники іншої компанії можуть замінити вміст поля “Псевдонім” чимось нейтральним. У разі повторного порушення рахунок гравця може бути заблокований, а всі кошти конфісковані.

Ви повинні підтримувати свій обліковий запис і тримати свої дані в актуальному стані.

Ми залишаємо за собою право зробити телефонний дзвінок на номер, вказаний у вашому обліковому записі користувача, який за нашим власним розсудом може бути необхідною частиною процедури KYC. Доки обліковий запис не буде повністю підтверджено, вилучення коштів не буде оброблено. У випадку, якщо наданий телефонний номер неправильний, відсутній або помилковий, або гравець не відповідає на телефонний дзвінок, ми залишаємо за собою право конфіскувати ваші виграші та / або вимкнути ваш обліковий запис користувача. Ми докладемо достатньо зусиль, щоб зв'язатися з Вами щодо виведення коштів, але якщо ми не зможемо зв'язатися з Вами (електронною поштою або телефоном) протягом двох (2) тижнів, кошти будуть збережені Компанією, оскільки Ви не вдалося пройти процедуру KYC.

Якщо ми помилково зарахуємо ваш обліковий запис користувача виграшами, які не належать вам, внаслідок технічної помилки в таблиці розрахунків або людської помилки або іншим чином, сума залишиться нашою власністю і буде вирахована з вашого облікового запису гравця. Якщо ви зняли кошти, які не належать вам, до того, як ми дізнаємося про помилку, помилково виплачена сума (без шкоди для інших засобів захисту та дій, які можуть бути наявними за законом) являють собою борг, який ви маєте до нас. У разі неправильного кредитування Ви зобов'язані негайно повідомити нас електронною поштою.

У малоймовірному випадку розбіжності між результатом, який з'являється на екрані та сервером гри, результат, який з'являється на ігровому сервері, переважатиме. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що наші записи будуть остаточним органом у визначенні термінів та обставин Вашої участі у відповідній онлайн-ігровій діяльності та результатах цієї участі.

Казино залишає за собою право припинити ігри або події у виняткових випадках, описаних нижче. У разі виходу з ладу або несправності після запуску через технічну помилку ми повинні: а) скасувати гру; б) відшкодувати суму, яку було виплачено; якщо власник рахунку має накопичений кредит під час викидня гри, зарахуйте грошову вартість кредиту на рахунок користувача власника рахунку або, якщо цей рахунок більше не існує, сплативши його власнику рахунку затвердженим способом; в) інформувати регулятора про обставини інциденту, якщо це необхідно; d) утримуватися від подальшого надання ігор або послуг, якщо такі ігри або послуги можуть бути зачеплені тим самим невдачею.

Ми залишаємо за собою право відмовитися від усієї або частини будь-якої транзакції, яку Ви просили у будь-який час на власний розсуд. Ми не приймаємо жодної транзакції, поки не отримаємо підтвердження, що вона була прийнята. Якщо ви не отримали підтвердження, що ваша транзакція була прийнята, зверніться до служби підтримки клієнтів.

Ви повинні повністю відшкодувати нам будь-які претензії, зобов'язання, витрати, витрати (включаючи юридичні витрати) та будь-які інші витрати, які можуть виникнути в результаті порушення Вами Умов.

Політика боротьби з шахрайством
Компанія має чітку політику боротьби з шахрайством. Якщо гравець підозрюється в шахрайських діях, включаючи, але не обмежуючись цим,:

участь у будь-якому змові з іншими гравцями;
розробка стратегій, спрямованих на невірний виграш;
шахрайські дії проти інших інтернет-казино або платіжних провайдерів;
стягнути процедуру повернення кредитною карткою або відмову в здійсненні деяких платежів;
інші види шахрайства;
або, як відомо, збанкрутували в країні свого проживання;
надання невірної інформації про особисті дані під час реєстрації;
Компанія залишає за собою право припинити дію облікового запису користувача та призупинити всі виплати гравцю. Таке рішення є на власний розсуд Компанії, і гравець не буде повідомлений або поінформований про причини таких дій. Компанія також залишає за собою право інформувати регуляторні органи про такі шахрайські дії, які виконує гравець.

Казино має нульову терпимість до переваг гри. Будь-який гравець, який намагатиметься скористатися привілеями від казино або іншими акціями, погоджується, що Компанія залишає за собою право позбавляти бонуси та будь-які виграші від таких бонусів з причин:

використання вкрадених карток;
плата за відкликання;
створити більше одного облікового запису, щоб отримати переваги від рекламних акцій казино;
надання неправильних реєстраційних даних;
будь-які інші дії, які можуть пошкодити казино;
Казино залишає за собою право закрити Ваш обліковий запис гравця та повернути вам суму на балансі вашого рахунку, за умови вирахування відповідних зборів за зняття коштів, в абсолютному розсуді Казино і без будь-якого зобов'язання вказати причину або попереднє повідомлення.

Для перевірки рахунку гравця казино вимагає документів (ID, платіжні системи, рахунки за комунальні послуги еtc) латиницею або кирилицею. У випадку, якщо гравець не має можливості надати документи у вищезгаданому алфавіті, казино залишає за собою право вимагати відео перевірки, де гравець показує свої документи.

Казино залишає за собою право утримувати платежі, якщо існують підозри або докази маніпулювання системою казино. Кримінальні звинувачення будуть пред'явлені до будь-якого користувача або будь-якої іншої особи (осіб), яка маніпулювала системою казино або намагалася це зробити. Казино залишає за собою право припинити та / або змінити будь-які ігри або події, що пропонуються на Веб-сайті.

Якщо ви усвідомлюєте можливі помилки або неповноту програмного забезпечення, ви погоджуєтесь утримуватися від їх використання. Крім того, ви погоджуєтесь негайно повідомляти Казино про помилку або незавершеність. Якщо ви не виконаєте такі зобов'язання, казино має право на повну компенсацію всіх витрат, пов'язаних з помилкою або неповнотою, включаючи будь-які витрати, пов'язані з відповідною помилкою / неповнотою та невдалим сповіщенням.

Зверніть увагу, що якщо ви подали запит на зняття коштів, але сума ставок, зроблених з моменту останнього депозиту менше трьох (3) рази розміру цього депозиту, Казино залишає за собою право стягувати з вас витрати на обробку транзакцій за депозит і зняття коштів. Це рішення є на власний розсуд казино.

депонування
Веб-сайт пропонує різні способи оплати. До них відносяться кредитні та дебетові картки VISA та MasterCard, а також різні гаманці для Інтернету. Зверніться до нашої служби підтримки за адресою [email protected], щоб дізнатися про найбільш вигідні способи оплати для вашої країни проживання.

Компанія не приймає платежі третіх сторін. Ви повинні внести депозити тільки з банківського рахунку, банківських карток, електронних гаманців або інших способів оплати, зареєстрованих з вашого імені. Якщо під час перевірки безпеки ми визначимо, що ви порушили цю умову, ваші виграші будуть конфісковані, а оригінальний депозит буде повернуто власнику платіжного рахунку. Компанія не несе відповідальності за втрачені кошти, внесені на рахунки третіх осіб.

Зверніть увагу, що мінімальна сума депозиту - 20 $ / €. Максимальний розмір депозиту залежить від способу оплати, який ви вирішите використати.

Політика зняття / повернення коштів
Мінімальна сума для зняття - 20 € або еквівалент. Максимальна сума для зняття коштів залежить від способу оплати, який ви використовуєте. Якщо потрібна сума перевищує ліміт конкретної платіжної системи, сума буде вилучена в розстрочку.

Ваші зняття будуть оброблені якомога швидше, однак майте на увазі, що деякі веб-гаманці займають до трьох (3) днів для обробки запиту на зняття.

Веб-сайт підтримує виплати за допомогою Оригінального кредитного переказу (ОСТ) з Visa та через Платіжний трансфер з Mastercard. Додатковими вимогами є те, що відповідна кредитна картка не є корпоративною кредитною карткою, а картка видається в підтримуваній країні.

Для отримання візи наступні країни не підтримуються: США, Австралії, Гонконгу, Індії, Індонезії, Японії, Кореї, Малайзії, Сінгапурі.

Для Mastercard підтримуються лише такі країни: Андорра, Австрія, Бельгія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Франція, Німеччина, Гібралтар, Греція, Угорщина, Ісландія, Ірландія, Італія, Латвія, Люксембург, Мальта, Монако, Нідерланди , Норвегія, Сан-Марино, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Туреччина та Великобританія.

Зверніть увагу, що навіть для підтримуваних країн казино не може гарантувати успішну обробку кредитної картки оплати у всіх випадках, так як банки, що видають кредитні карти можуть заблокувати або відхилити такі угоди на свій розсуд.

Внутрішньою операційною валютою веб-сайту є євро. У зв’язку з цим, у разі здійснення транзакцій в інших валютах, сума, вирахувана з вашої кредитної картки, може бути незначно вищою, ніж відображена на момент транзакції через конвертацію валюти на стороні вашого банку та / або системи обробки платежів казино.

Якщо ви зробили депозит за допомогою кредитної або дебетової картки або іншим способом оплати, а сума зняття коштів є меншою або меншою за розмір депозиту, ми залишаємо за собою право сплатити суму виведення коштів на кредитну або дебетову картку або інший використаний метод оплати. Якщо сума перевищує суму депозиту, сума перевищення буде сплачена за допомогою одного з альтернативних способів оплати.

Компанія залишає за собою право перевірити особу гравця до обробки виплат і затримати зняття коштів на час, необхідний для перевірки особи гравця. Будь ласка, зверніть увагу, що коли загальна сума зняття коштів досягне 2,330 євро, процедура верифікації гравця буде обов’язковою. У разі надання гравцями неправдивих особистих даних у виведенні коштів може бути відмовлено, а обліковий запис користувача може бути закрито. Гравець буде проінформований про це електронною поштою. У деяких випадках Веб-сайт може запросити селфі з посвідченням особи, селфі з посвідченням особи та спеціальним знаком або зателефонувати. Непроходження цієї перевірки призведе до закриття рахунку та конфіскації виграшів.

Максимальна сума, яка обробляється гравцем, становить 4,000 € / $ на день, 7,500 € / $ на тиждень та 15,000 € / $ на місяць, якщо інше не зазначено в Умовах конкретної акції. Винятки можуть бути зроблені для гравців з вищим рівнем VIP, якщо такий є, на власний розсуд Казино. Якщо ви виграєте більше 15,000 15,000 євро, казино залишає за собою право розподілити виплату на щомісячні внески до XNUMX XNUMX євро до виплати повної суми.

Всі прогресивні джекпоти будуть виплачені повністю.

Гроші, розміщені в казино, повинні використовуватися для ігрової діяльності. Завдяки цьому всі депозити повинні бути закладені принаймні три (3) рази.

Неактивні облікові записи
Якщо вхід на обліковий запис гравця на веб-сайті не виконується (обліковий запис неактивний) протягом періоду більше 12 місяців, компанія залишає за собою право стягувати щомісячну плату за обслуговування в розмірі € 5, починаючи з 13th місяця від останнього зареєстрованого входу.

Якщо обліковий запис залишається неактивним протягом періоду, що перевищує 12 місяців, нагадування електронною поштою буде надіслано електронною поштою щомісяця, починаючи з 13th місяця.

Якщо обліковий запис неактивний протягом періоду 30 місяців, залишок коштів на рахунку повернеться гравцю.

Якщо гравець не може бути розташований, кошти будуть передані мальтійським властям, таким чином, вони залишаться доступними для доступу гравця. Щоб отримати інформацію про те, як відновити закриті, неактивні облікові записи або відновити кошти, що знаходяться на цих рахунках, зверніться до служби підтримки клієнтів.

Скарги
Ви можете зв'язатися з нашою командою обслуговування клієнтів відповідно до інструкцій, розміщених на веб-сайті, щоб надати нам будь-які скарги щодо наших послуг.

Скарги обробляються у відділі підтримки та переростають в організацію казино у випадку, якщо допоміжний персонал не вирішив справу негайно. Ви повинні бути поінформовані про стан скарги на розумному рівні.

Якщо суперечка не вирішена на рівні управління казино, ви можете зв'язатися з будь-яким незалежним органом, органом з ігор або регулятором ліцензування, зазначеним на веб-сайті.

У разі виникнення спору ви погоджуєтеся, що журнали та записи сервера виконують функції остаточного органу при визначенні результату будь-якої претензії. Ви погоджуєтеся, що в малоймовірному випадку розбіжності між результатом, який з'являється на екрані та сервером гри, результат, який був зареєстрований на ігровому сервері, переважатиме, і ви визнаєте та погоджуєтеся, що наші записи будуть остаточним органом у визначенні умови та обставини Вашої участі у відповідній онлайн-ігровій діяльності та результати цієї участі.

Коли ми хочемо зв'язатися з вами щодо такого спору, ми зробимо це, використовуючи будь-яку контактну інформацію, надану в обліковому записі гравця.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Діє з: 10.09.2018
Останнє оновлення: 20.11.2018
1 ЗАГАЛЬНІ
Як контролер даних, ми маємо законні зобов'язання щодо регулювання азартних ігор для обробки персональних даних від гравців, щоб вони могли брати участь у іграх та надавати їм допоміжні послуги. Ця Політика конфіденційності пояснює, які особисті дані ми збираємо від гравців, чому ми збираємо його та як ми використовуємо його.

Веб-сайт www.euslot.com (“Казино”, “Веб-сайт”, “Компанія”, “Ми”, “Нас”, “Наш”) належить і управляється компанією N1 Interactive Ltd, компанією, зареєстрованою відповідно до законодавства Мальти з реєстраційний номер C 81457 та зареєстрована адреса за адресою: 27, Triq Torri Wejter, Біркіркара, Мальта.

Реєструючи обліковий запис гравця на веб-сайті, ви підтверджуєте свою згоду з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та не бажаєте надавати нам необхідну персональну інформацію, не використовуйте цей веб-сайт.

Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності є угодою між вами та Компанією. Ми можемо періодично внести зміни до цієї Політики. Хоча ми докладемо всіх зусиль, щоб повідомити вас про такі зміни, ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політика конфіденційності. Ваше подальше використання Сайту та / або його служб становитиме вашу згоду з Політикою конфіденційності.

2 ІНФОРМАЦІЯ ми збираємо
Особиста інформація, яку ми можемо просити використати та обробляти, включає, без обмежень:

а) Будь-яку інформацію, яку ви надаєте нам при заповненні форм на сторінках реєстрації нашого облікового запису, а також будь-які інші дані, які ви подаєте далі через веб-сайт або електронну пошту (наприклад, ім'я та прізвище, дату народження, адресу електронної пошти) , номер телефону);

б) кореспонденція, зроблена нами через веб-сайт, електронну пошту, веб-чат або іншим способом спілкування;

в) вся історія транзакцій облікового запису Ігроку, незалежно від того, чи відбувається це через Веб-сайт (-и) або через інші засоби зв'язку;

г) логін веб-сайту та його деталі, включаючи дані про трафік, геодані географічного розташування, дані веб-переглядача / пристрою, веб-журнали, журнали активності та іншу інформацію про дорожній рух, записану в нашій системі;

д) документи та докази, які ми обґрунтовано просимо перевірити ваш рахунок, обробляти депозити чи вилучення коштів та проводити перевірки проти шахрайства (за власною ініціативою або відповідно до вимог чинного законодавства). Такі докази можуть включати сканування паспортів, розрахункові списання, банківські виписки тощо.

f) участь у опитуваннях або будь-які інші оцінки клієнтів, які ми можемо проводити час від часу.

3 ЯК ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ІНФОРМА
Ми обробляємо Вашу особисту інформацію, яку ми збираємо від Вас, щоб надавати наші послуги. Зокрема ми будемо використовувати ваші дані для наступних цілей:

а) Обробка ваших ставок і транзакцій. Це включає в себе використання вашої кредитної картки та онлайн-платіжних систем;

б) надання вам ігрових та інших допоміжних послуг, які ви шукаєте на нашому веб-сайті;

c) надання підтримки клієнтам, наприклад допомога в налаштуванні та управлінні вашим рахунком;

г) визначення та проведення необхідних перевірок перевірок;

д) надання зареєстрованим гравцям інформації про наші рекламні пропозиції або надання рекламної інформації від наших відібраних ділових партнерів, партнерів та партнерів (тільки якщо гравці спеціально погодились на отримання таких маркетингових матеріалів);

f) дотримання законних обов'язків, включаючи дотримання законодавства щодо боротьби з відмиванням грошей (ЗЛП) та боротьбою з фінансуванням тероризму;

g) моніторинг та розслідування операцій з метою запобігання шахрайству, зловживанню термінами, відмиванням грошей та іншими незаконними або нерегулярними ігровими діями;

з) аналіз тенденцій споживачів за допомогою оцінок ринку (участь у опитуваннях не є обов'язковою, і ви завжди можете не брати участі);

i) Проведення досліджень та статистичний аналіз сукупних даних.

4 МАРКЕТИНГОВА КОМУНІКАЦІЯ
Якщо ви не вирішили не отримувати рекламні матеріали, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію, включаючи вашу адресу електронної пошти та номер телефону, щоб надіслати вам маркетингові повідомлення щодо продуктів, послуг та рекламних акцій. Це може включати інформацію про продукти та послуги від наших ділових партнерів, таких як постачальники ігор для казино.

Якщо ви вирішили припинити отримувати такі маркетингові та рекламні матеріали, ви можете відмовитися від цього в налаштуваннях свого облікового запису гравця або зв'язавшись із службою підтримки клієнтів за адресою [email protected].

Крім того, зверніть увагу, що, приймаючи будь-яку конкурсну нагороду або виграш від нас, ви погоджуєтесь використовувати ваше ім'я та / або псевдонім для рекламних та рекламних цілей без додаткової компенсації, за винятком тих випадків, коли це заборонено законом.

5 ОТРИМАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Ми не будемо збирати особисту інформацію про вас без вашого відома. Проте, ми можемо автоматично збирати певні дані про вас, де ви могли б надати таку інформацію через використання наших послуг та через ваші взаємодії з нами.

Ми також можемо законно отримувати певну персональну інформацію від онлайн-постачальників і постачальників послуг, таких як компанії з запобігання шахрайству. Крім того, ми зберігаємо за собою право надавати послуги сторонніх провайдерів для надання технічної підтримки, щоб обробляти ваші онлайн-транзакції та джерело ігрового контенту.

Будь ласка, зрозумійте, що нам може бути наданий доступ до будь-якої інформації, яку ви можете надати цим постачальникам, постачальникам послуг та стороннім службам електронної торгівлі. Будьте впевнені, що ми будемо використовувати та захищати будь-яку особисту інформацію, отриману таким чином, як зазначено в цій Політиці. Будь-яка інформація, яку ви надаєте, буде розкрита лише стороннім особам за межами Компанії відповідно до цієї Політикою конфіденційності, і ми приймемо всі необхідні заходи для забезпечення того, щоб наші угоди з сторонніми постачальниками послуг завжди захищали вашу особисту інформацію.

6 ДОКУМЕНТИ ДАНИХ
Ми можемо передавати інформацію, яку ви нам надали, іншим юридичним особам в межах нашої групи компаній і нашим діловим партнерам. До цих компаній відносяться наші материнські компанії, їхні материнські компанії та всі дочірні компанії цих компаній, а також інші компанії, з якими ми здійснюємо бізнес і проводимо необхідні угоди. Обробка Вашої інформації може здійснюватися Компанією або іншою організацією в нашій групі компаній, яка може використовувати третю сторону для виконання таких потреб обробки даних.

Співробітники Компанії, зокрема співробітник із захисту даних, співробітник з відмивання грошей, аналітики з питань платежів та боротьби з шахрайством, агенти служби підтримки клієнтів, члени групи утримання клієнтів, менеджери VIP-гравців, а також інші вибрані співробітники, також матимуть доступ до вашої Персональної інформації для мета виконання своїх обов'язків та надання вам допомоги.

Наші співробітники, які мають доступ до обробки персональної інформації про гравця або пов'язані з нею, підписали угоди про конфіденційність, щоб поважати конфіденційність інформації про гравця згідно з відповідними законами про захист ігор, захисту даних та конфіденційності.

Для того, щоб забезпечити вам ефективне обслуговування, ми та / або наші постачальники послуг можуть вимагати передачі ваших персональних даних з однієї країни в іншу в регіонах Європейського Союзу (ЄС) та Європейської асоціації вільної торгівлі (EFTA), а також деяких процесорів даних які можуть бути засновані за межами Європейської економічної зони (ЄЕП). Тому, переглядаючи Веб-сайт та спілкуючись електронним способом з нами, Ви визнаєте та погоджуєтесь з нашими (або нашими постачальниками або субпідрядниками) обробкою ваших даних у цих країнах. Ми завжди будемо вживати всіх зусиль, щоб забезпечити надійну та безпечну обробку вашої інформації та даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

7 ВИПУСК ДАНИХ ТРЕТЯХ СТОРІН
Ми не продаємо або не орендуємо Ваші особисті дані третім особам.

Ми можемо розкривати Вашу особисту інформацію, якщо це вимагається законом, розпорядженням чи іншим правовим судом або ордером. Ми також можемо розкрити вашу особисту інформацію регулюючому або правоохоронному органу, якщо ми вважаємо це необхідним для захисту законних інтересів Компанії, її клієнтів або третьої сторони.

Особисті дані будуть розкриті лише третім особам у наступних випадках:

а) де ми повинні це робити за законом;

b) Якщо веб-сайт повинен обмінюватися даними з його платіжними процесорами, щоб полегшити платіжні операції відповідно до їх політики конфіденційності (Зокрема, більшість операцій з банківськими картками обробляється Wirecard Bank AG, політика конфіденційності якої стосується таких операцій);

c) дотримуватися наших юридичних та регуляторних обов'язків та відповідальності перед відповідними ліцензійними та регулюючими органами, а також всі обов'язки та зобов'язання, що належать за будь-яким іншим застосовним законодавством, та будь-яким іншим регулюючим органам інших юрисдикцій;

г) коли Компанія вважає, що розголошення необхідне для захисту безпеки компанії або його гравця або для безпеки інших осіб, розслідування шахрайства або відповідей на запит уряду;

д) якщо наші постачальники маркетингових послуг вимагають даних для виконання своїх завдань;

f) будь-якій іншій сторонній стороні з попередньою згодою гравця про це.

Ми використовуємо сторонні процесори обробки даних для обробки обмежених особистих даних від нашого імені. Такі постачальники послуг підтримують веб-сайт, особливо стосовно розміщення та керування веб-сайтами, маркетингу, аналітики, вдосконалення веб-сайтів та надсилання електронних бюлетенів. Ми гарантуємо, що передача Особистих даних отримувачеві відповідає діючим законодавствам щодо захисту даних і що для обробника накладаються ті ж обов'язки, що й на нас відповідно до відповідної Угоди про послуги.

Наші веб-сайти можуть також включати функції соціальних мереж (наприклад, кнопки "поділитися" або "подібно"). Такі функції надаються сторонніми соціальними мережами, такими як Facebook. Там, де дані збираються таким чином, його обробка регулюється політикою конфіденційності відповідних платформ соціальних мереж.

Крім того, ми можемо також випустити особисті дані, якщо ми придбаємо нові підприємства. Якщо компанія зазнає будь-яких змін у своїй структурі, таких як злиття, придбання іншою компанією або часткове придбання, найбільш імовірно, що особисті дані наших клієнтів будуть включені в продаж або передачу. Ми будемо, як частина нашої Політики, повідомляти наших гравців електронною поштою, перш ніж впливати на таку передачу персональних даних.

Зверніть увагу, що наш вміст може посилатися на сторонні веб-сайти, щоб надати відповідні посилання. Ми не несемо відповідальності за такий зовнішній вміст, який може містити окремі політику конфіденційності та розкриття інформації про обробку даних.

8 ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ
Як зазначено в "Умовах та умовах", ви та казино можуть будь-коли закрити обліковий запис гравця. Після закриття вашого облікового запису ми зберігатимемо ваші особисті дані на записі до тих пір, як це вимагається законом. Ці дані повинні використовуватися лише тоді, коли компетентні органи вимагатимуть від них запити щодо фінансових та фінансових документів, шахрайства, відмивання грошей або розслідування будь-якої іншої незаконної діяльності.

Ви повинні зауважити, що через правила боротьби з відмиванням грошей у ліцензованих ігрових юрисдикціях Європейського Союзу ми зобов'язані зберігати персональні дані гравців, які були надіслані під час реєстрації, та будь-яких даних, що надійшли протягом операційного періоду облікового запису гравця на мінімум п'ять років від останньої транзакції або закриття рахунку. Тому запити на стирання до закінчення цього періоду не можуть бути розцінені.

9 БЕЗПЕКА ВАШИХ ДАНИХ
Цим ми підтверджуємо, що при зборі та обробці вашої особистої інформації для управління обліковим записом гравця ми керуємося строгими правовими положеннями щодо захисту персональних даних.

Отже, ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію та поважати вашу конфіденційність відповідно до найкращих ділових практик та відповідних правил. Будучи готовим надавати безпечні послуги гравцям, ми приймемо всі необхідні запобіжні заходи, щоб гарантувати, що всі дані, які ви надіслали нам, залишаться в безпеці.

Доступ до облікових записів гравців можна отримати лише за допомогою унікального ідентифікатора та пароля гравця. Ви також можете встановити двофакторну аутентифікацію (2FA) як додатковий захист від несанкціонованого використання вашого облікового запису. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своєї реєстраційної інформації та забезпечення її доступу іншою особою.

10 КОНТАКТИ США
Ви можете завжди зв'язатися з нами стосовно цієї Політики, якщо хочете:

а) підтвердити точність особистої інформації, яку ми зібрали про вас;

б) запитуйте про наше використання вашої особистої інформації;

c) забороняє використання ваших даних у майбутньому для цілей прямого маркетингу;

d) оновлювати чи виправляти будь-яку інформацію, яку ви надали нам (у таких випадках ви надасте будь-які докази, які ми можемо обґрунтовано вимагати для внесення таких змін). Зауважте, що заборонено надавати нам неправдиву інформацію про вас, і ви несете відповідальність за те, щоб ми завжди були оновлені вашими правильними даними.

Крім того, відповідно до статті 77 GDPR, ви маєте право пред'явити скаргу стосовно обробки даних наглядовій установі, зокрема в державі-члені, де зареєстровано ваше звичайне місце проживання, місце роботи чи місце передбачуваного порушення.

11. COOKIE ПОЛІТИКА
Коли ви відвідуєте веб-сайт, наша система автоматично збирає інформацію про ваш візит, наприклад ваш браузер, IP-адресу та веб-сайт, на який ви переходите. Цей збір може здійснюватися спільно з нашими постачальниками платформ і партнерами. Ми можемо отримувати від них загальні демографічні дані або дані про використання відвідувачів нашого веб-сайту. Ми не використовуємо автоматично зібрану інформацію для ідентифікації вашої особи без отримання додаткової згоди.

Для збору інформації, що розглядається, ми використовуємо файли cookie та аналогічні засоби відстеження. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або в обладнанні, коли ви відвідуєте наші веб-сторінки. Деякі файли cookie мають важливе значення для роботи веб-сайту; інші вдосконалюють ваш веб-сайт і допомагають нам покращувати сервіс. Нижче наведені типи печива, які ми використовуємо, і їх цілі.

Обов'язкові файли cookie: увімкніть навігацію та основні функції веб-сайтів, наприклад, доступ до веб-сторінок учасників.

Функціональні файли cookie: дайте змогу аналізувати використання вашого веб-сайту та вибір на веб-сайті (наприклад, ключ сеансу, мова або регіон), щоб ми могли зберігати ці налаштування та пропонуємо вам більш персоналізований досвід.

Рекламні файли cookie: дайте змогу оцінити, наскільки ефективний наш контент-маркетинг. Ці файли cookie надаються нашими партнерами для відстеження відвідувань веб-сайтів та реєстрації нових гравців з реклами. Ми не передаємо Вашим особистим відомостям (наприклад, ім'ям чи електронною поштою) афілійованим партнерам, крім даних про відвідування сайту, зібраних безпосередньо такими рекламними файлами cookie. Однак дані відвідування вашого сайту можуть бути пов'язані з іншою особистою інформацією, зібраною іншими постачальниками за джерелами. Остання зовнішня обробка даних регулюється повідомленнями про конфіденційність та політикою цих сторонніх постачальників.

На додаток до вищевикладеного, ми використовуємо цілий ряд сторонніх постачальників послуг, які також встановлюють файли cookie на цьому веб-сайті, щоб надавати нам послуги, які вони надають. Такі послуги включають, але не обмежуються, допомагають нам покращувати ваш досвід, відстежуючи вашу діяльність на Сайті, вимірюючи ефективність веб-сайту та ефективність наших маркетингових кампаній.

Більшість інтернет-переглядачів автоматично приймають файли cookie. Якщо ви віддаєте перевагу, можна заблокувати деякі або всі файли cookie або видалити файли cookie, які вже встановлені, змінюючи параметри вашого браузера. Проте ми рекомендуємо не заблокувати або видаляти файли cookie, оскільки це може обмежити використання нашого веб-сайту.

12 NETANT GAMES
При відтворенні ігор казино, розроблених NetEnt, застосовується також Політика конфіденційності NetEnt. Цю політику можна знайти тут

ВІДПОВІДАЛЬНА ГРА
Яким чином ми зобов'язуємося до відповідальних ігор?
Азартні ігри в онлайн-казино завжди повинні бути спрямовані на розваги. Однак існує певний відсоток людей, які втрачають контроль над собою під час азартних ігор. Перш ніж почати грати, важливо розуміти, що азартні ігри ніколи не розглядаються як джерело доходу або засоби стягнення заборгованості. Корисно відстежувати час і суму грошей, що витрачаються в онлайн-казино щодня.

Якщо ви вважаєте, що ви починаєте витрачати більше грошей, ніж можете собі дозволити, або у випадку, якщо ігри починають перешкоджати вашій звичайній щоденній роботі, ми настійно радимо розглянути кілька заходів, які можуть допомогти, наприклад, встановити персональні обмеження у ваших ігрових заходах, вибрати для себе -Включення та отримання допомоги та підтримки від довірених незалежних органів.

ЯК МОГО МОЖУ ОБМІНУВАТИ МАЄМО ВИПУСК ІЛИ Втрати?
Щоб допомогти вам грати відповідально, ми пропонуємо функцію Особисті обмеження. Ви можете встановлювати ліміти на суму, яку ви вносили, втрачаєте, ставите, витрачаєте в одній грі або на діяльність вашого облікового запису в цілому. Доступ до цієї функції можна отримати у вашому обліковому записі в розділі "Особисті обмеження".

Ліміти можуть бути змінені в будь-який час. Зниження ліміту набуде чинності негайно, однак збільшення може відбутися лише після підтвердження електронною поштою і тільки після закінчення попереднього ліміту того ж типу, щоб уникнути сприйнятливих рішень. Якщо вам потрібна додаткова інформація або допомога щодо особистих обмежень, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки на [email protected].

Ліміт депозиту. Обмеження на депозити за день, тиждень або місяць.

Граничний приріст. Обмеження втрат у казино на день, тиждень або місяць. Будь ласка, зверніть увагу на те, що збиток залежить від початкового депозиту, а не виграшів, що відносяться до депонованої суми. Якщо, наприклад, ви депонуєте € 50, встановіть ліміт втрат в розмірі € 10, а потім продовжте вигравати € 1,000, ви все одно можете втратити більше € 10 від балансу € 1,000, оскільки він базується на початковому депозиті, а не на виграші.

Wager Limit. Ліміт на ставку за день, тиждень або місяць.

Обмеження сеансу. Обмеження кількості часу в хвилинах, проведених у грі.

НЕОБХІДНИЙ ДИХТЕ?
Ліміт охолодження. Ви можете встановити період охолодження для тижня 1, місяця 1, місяця 3 або місяця 6. Поки ліміт активний, ви не можете зарахувати кошти в казино, і ви будете виключені з усіх рекламних пропозицій, хоча ви можете вилучити залишки коштів протягом цього періоду. Період охолодження застосовується до вашого рахунку негайно. По закінченні терміну його дії автоматично буде повторно активовано.

Ліміт самообмеження. Ви можете встановити ліміт самови виключення для місяців 6, 9 місяців або 1 року. Після цього обліковий запис гравця буде негайно вимкнено, і ви будете виключені з усіх рекламних пропозицій за встановлений період. Ви не зможете депонувати або вилучати кошти, коли ліміт активний. По закінченні терміну його дії автоматично буде повторно активовано.

ЩО ТАКЕ САМОВЕ ВИКЛЮЧЕННЯ?
Налаштування самовиключення дозволяє нам знати, що нам потрібно вжити всіх заходів, щоб заблокувати доступ до вашого облікового запису та переконатися, що ви не отримуєте рекламних матеріалів. Ви також можете зв'язатися з нашою службою підтримки на [email protected] та повідомити нам про своє рішення припинити грати на сайті протягом певного періоду часу або назавжди. Самовиключення означає, що вам буде заборонено грати в усіх онлайн-казино під ліцензією учасника.

ДАВАЄМО ДЕЯКИЙ ІД?
Казино приймає тільки гравців, яким не менше 18 років, і використовує всі доступні методи, щоб зупинити будь-які спроби неповнолітніх зареєструватися та грати на нашому Веб-сайті. Казино залишає за собою право вимагати підтвердження особи, і якщо гравець не досяг повноліття для гри, доступ до Веб-сайту буде негайно відмовлено.

Проте ми розуміємо, що завдяки широкій доступності та характеру Інтернету люди, які досягли повноліття, все ще мають можливість зареєструватися та пограти в онлайн казино. Тому ми наполегливо заохочуємо батьків до співпраці у захисті своїх дітей від вільного доступу до ігрових веб-сайтів. Існує спеціальне програмне забезпечення, яке може допомогти в цьому питанні. Для отримання додаткової інформації відвідайте наступні веб-сайти:

CyberPatrol
GamBlock®
Програмне забезпечення Solid Oak
Чиста няня
Що таке перевірка реальності?
Потрапляння в систему легко, коли ви веселилися, тому ми надішлемо вам погодинне сповіщення в грі, щоб нагадати вам про те, скільки ви витратили в казино. Незалежно від того, скільки ігор ви граєте одночасно, повідомлення дасть вам знати, де ви знаходитесь. Це має на меті надати деякий час для роздумів над вашими ставками і, можливо, розглянути питання про призупинення оплати